Tätä verkkosivustoa ylläpitää ja omistaa:
3L Office A/S (Djois)
Vibækvej 100
DK-5690 Tommerup,
Tanska
Phone: +45 63 76 86 71
Sähköposti: support@djois.fi

Yrityksen rekisterinumero: DK26664888

Tehdessäsi tilauksen Djois hyväksyt seuraavat ehdot.

Jotta voit tehdä sopimuksen Djois'n kanssa, sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja sinulla on oltava voimassa oleva luotto- tai pankkikortti, jonka on myöntänyt hyväksymämme pankki. Jos ilmenee ennakoimattomia ongelmia - kuten epätyydyttävä luottotarkastus tilauksen vastaanottamisen jälkeen - pidätämme oikeuden peruuttaa vahvistetun tilauksen. Tällaisissa tapauksissa Djois kieltäytyy kaikesta vastuusta.

Tilausta tehdessäsi vahvistat, että kaikki annetut tiedot ovat oikeita ja täydellisiä, että olet valtuutettu kortinhaltija ja että sinulla on riittävästi varoja tapahtuman suorittamiseen.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan ostoksesi vastaanottaminen. Tämä sähköpostiviesti on vain vahvistus, eikä se tarkoita tilauksen hyväksymistä. Sitova sopimus syntyy vasta, kun maksusi on hyväksytty ja summa on veloitettu valitsemastasi maksutavasta.

Kaikki tuotteet toimitetaan turvallisessa pakkauksessa. Voit valita haluamasi toimitustavan kassalla. Toimitusmaksut perustuvat tilauksesi kokoon ja painoon sekä valittuun toimitustapaan. Käytettävissä olevat toimitustavat näytetään kassalla.

Korvaamme kaikki tuotteen kuljetuksen aikana tapahtuneet vauriot, ja lähetämme tarvittaessa korvaavan tuotteen maksutta. Toimitusajat voivat vaihdella tuotteiden saatavuuden mukaan. Huomioithan, että kaikki toimitusaika-arviot ovat riippuvaisia odottamattomista viivästyksistä, joihin emme voi vaikuttaa.

Jos pakettia ei noudeta määrätystä noutopaikasta, pidätämme oikeuden käsitellä sitä palautuksena ja veloittaa palautuksen käsittelymaksun.

Huomioithan, että viivästyksiä voi esiintyä sääolosuhteiden, kuriiripalvelun ongelmien, sisäisen käsittelyn viivästysten tai ruuhka-aikojen, kuten Black Fridayn, joulun ja muiden suurten myyntitapahtumien, vuoksi - kaikki nämä eivät ole meidän hallinnassamme.

Toimitusaikoja voidaan myös pidentää, jos yksi tai useampi tilauksesi tuote on ostohetkellä loppunut varastosta.

Tärkeitä toimitusmuutoksia
Joissakin tapauksissa valittu toimitustapa ei välttämättä ole mahdollinen - esimerkiksi jos lähetyksen koko tai paino ylittää rahdinkuljettajan rajoitukset. Tämä koskee sekä kotiinkuljetusta että pakettikaupan toimitusta. Pidätämme siksi oikeuden valita ilman lisäkustannuksia sinulle alkuperäistä mieltymystäsi parhaiten vastaavan toimitustavan. Tähän voi kuulua mm:

1. Tilauksen lähettäminen useampana lähetyksenä tai
2. sopivan vaihtoehdon valitseminen - esimerkiksi uuden tilauksen tekeminen toiselle kuljetusliikkeelle pakettikaupan toimitusta koskevan pyynnön täyttämiseksi tai toimitustavan vaihtaminen pakettikaupasta kotiinkuljetukseen, jos pakettikaupan toimitus ei ole mahdollista.

Riippumatta siitä, mikä vaihtoehto valitaan, varmistamme, että sinulle ilmoitetaan asiasta.

Huom:
Harvinaisissa tapauksissa valittu pakettikauppa voi olla täynnä, tilapäisesti suljettu tai muuten ei ole käytettävissä toimitushetkellä. Jos näin käy, kuljetusliike ohjaa paketin lähimpään käytettävissä olevaan pakettikauppaan. Meille ei ilmoiteta tällaisista muutoksista, ja siksi suosittelemme, että seuraat lähetystäsi rahdinkuljettajan seurantalinkkiä käyttäen, jotta pysyt ajan tasalla lopullisesta toimituspaikasta.

Katso toimitusajat ja hinnat ajantasaisimmat tiedot.

Kaikki djois.com-sivuston hinnat ilmoitetaan euroina (EUR), ja ne sisältävät arvonlisäveron ja sovellettavat tullit, ellei toisin ilmoiteta. Toimituskuluja ei ole huomioitu, ellei toisin mainita.

Kaikki hinnat voivat muuttua, ja ne ovat voimassa vain niiden esittämispäivänä.

Pyrimme varmistamaan, että kaikki tuotekuvaukset, hinnoittelu, saatavuus ja muut sivustollamme olevat tiedot ovat tarkkoja. Virheitä saattaa kuitenkin esiintyä toisinaan. Jos havaitsemme virheen hinnoittelussa tai tuotetiedoissa, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian ja pyrimme yhdessä kanssasi löytämään sopivan ratkaisun. Jos olemme jo vastaanottaneet maksusi, mutta joudumme antamaan palautuksen, summa palautetaan alkuperäiseen maksutapaan.

Olemme lain mukaan velvollisia keräämään arvonlisäveron tai muut sovellettavat verot verkkokauppamme kautta myydyistä tavaroista kohdemaan ja sen paikallisten verosäännösten mukaisesti. Mahdollinen veron määrä ilmoitetaan selkeästi kassalla ja näkyy tilausvahvistuksessa.

Kun tilauksesi on tehty, suoritamme valitsemallesi maksutavalle vakiomuotoisen ennakkovarmennustarkastuksen varmistaaksemme, että käytettävissä on riittävästi varoja tapahtuman suorittamiseen. Tilaustasi ei lähetetä ennen kuin tämä tarkistus on suoritettu onnistuneesti. Summa veloitetaan kortiltasi vasta, kun tilaus on lähetetty.

Jos maksat pankkikortilla, summa voidaan varata tilillesi kortin myöntäjän ehtojen mukaisesti, kunnes maksu joko hyväksytään tai hylätään.

Hyväksymme seuraavat maksutavat: Käytettävissä olevat maksutavat

Maksusi on suojattu ja täysin salattu SSL:llä, mikä takaa turvallisen ja suojatun kassakokemuksen.

Haluamme, että olet 100-prosenttisen tyytyväinen ostoksiisi, minkä vuoksi voit palauttaa tuotteesi 100 päivän kuluessa toimituspäivästä. Ainoa vaatimus on, että tuotetta ei ole käytetty ja että kaikki alkuperäispakkaukset ovat ehjiä. Jos näin ei ole, saatetaan soveltaa arvonalennusta, josta olet itse vastuussa.

Sinulle palautetaan todellinen maksettu summa, ei alkuperäistä täyttä hintaa. Tämä tarkoittaa sitä, että jos olet käyttänyt alennuskoodia tai ostanut tuotteen alennuksessa, hyvityksesi vastaa maksamaasi alennettua hintaa.

Olet vastuussa palautuksen toimituskuluista.

Huom:
Toimituskuluja ei palauteta, jos:

• kieltäydyt vastaanottamasta toimitusta
• et noudata pakettisi, tai
• palautat vain osan tilauksestasi.

Jos haluat palauttaa tuotteen, noudata Palautukset-osiossa annettuja ohjeita. Olet myös tervetullut palauttamaan tuotteesi hyvitystä varten millä tahansa haluamallasi tavalla omalla kustannuksellasi liittämällä mukaan vakiomuotoisen palautuslomakkeen, joka löytyy tämän käyttöehtosivun lopusta.

Sinulla on lain mukaan oikeus peruuttaa ja palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olet vastaanottanut sen, ilman mitään syytä. Jos määräaika osuu pyhäpäivälle, lauantaille, jouluaattoon tai uudenvuodenaattoon, määräaikaa pidennetään seuraavaan arkipäivään.

Peruuttamisoikeutta koskevat poikkeukset
Peruuttamisoikeus ei koske tavaroita, jotka on valmistettu sinun määrittelysi mukaan tai jotka on selvästi personoitu.

Miten ostoksen voi peruuttaa
Voit peruuttaa ostoksesi toimittamalla meille selkeän ja yksiselitteisen ilmoituksen peruutuspäätöksestäsi. Tämä voidaan tehdä kirjeitse tai sähköpostitse, joka lähetetään osoitteeseen:

3L Office Products A/S
Vibækvej 100, 5690 Tommerup, Tanska.
Puh: +45 6376 8671
Sähköposti: support@djois.fi

Pelkkä toimituksen vastaanottamisesta kieltäytyminen ei ole peruutus, ellet samalla ilmoita meille peruutuspäätöksestäsi. Voit myös käyttää tämän sivun alareunassa olevaa vakiomuotoista peruutuslomaketta, mutta se ei ole pakollista.

Jos tuote on viallinen tai vahingoittunut
Jos havaitset tuotteessa vian tai ongelman, ota meihin yhteyttä kohtuullisessa ajassa, jotta voimme löytää nopean ja tyydyttävän ratkaisun. Suosittelemme, että otat yhteyttä mahdollisimman pian, etenkin jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana. Jos ilmoitat meille kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta, tämä katsotaan aina oikea-aikaiseksi reklamaatioksi.

Meillä on käytössä valitusmenettely mahdollisten riitojen ratkaisemiseksi. Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on valituksia tai huomautuksia. Jos valitustasi ei voida ratkaista suoraan meidän kanssamme, voit ehkä käyttää Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia.

Voit myös ottaa yhteyttä:

Kuluttajariitalautakunta 
Postal address: P.O. Box 306, 00531 Helsinki 
Public address: Unioninkatu 16, 00130 Helsinki 

E-mail: kril@oikeus.fi 
Phone: +358 29 566 5200 
https://www.kuluttajariita.fi 

Sinulla on lupa linkittää verkkosivuillemme edellyttäen, että teet sen laillisella ja oikeudenmukaisella tavalla, joka ei vahingoita tai hyödynnä mainettamme. Et saa luoda tällaista linkkiä tavalla, joka antaa vaikutelman, että olemme yhdistäneet, hyväksyneet tai tukeneet sivustoa, jos sellaista ei ole olemassa.

Et saa luoda linkkiä verkkosivustolta, jota et omista.

Tätä verkkosivustoa ei saa kehystää minkään muun verkkosivuston sisällä. Pidätämme oikeuden peruuttaa linkkiluvat ilman ennakkoilmoitusta.

Pääsy tälle verkkosivustolle myönnetään väliaikaisesti, ja pidätämme oikeuden peruuttaa tai muuttaa palvelua ilman ennakkoilmoitusta. Emme ole vastuussa siitä, että tämä verkkosivusto ei ole käytettävissä milloin tahansa tai minkä tahansa ajanjakson ajan mistä tahansa syystä. Voimme myös ajoittain rajoittaa pääsyä verkkosivuston osiin tai koko verkkosivustoon.

Tämä verkkosivusto sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille ("linkitetyt sivustot"), joita Djois ei ylläpidä. Meillä ei ole määräysvaltaa näiden linkitettyjen sivustojen sisältöön, emmekä näin ollen ota vastuuta mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka voivat aiheutua niiden käytöstä. Linkitettyjen sivustojen käyttöön sovelletaan niiden omia ehtoja ja edellytyksiä.

Tämän verkkosivuston aineisto tarjotaan ilman mitään ehtoja tai takuita sen paikkansapitävyydestä. Ellei toisin nimenomaisesti mainita tai ellei laki sitä edellytä, Djois, sen toimittajat, sisällöntuottajat ja mainostajat kieltäytyvät kaikista ehdoista, takuista tai vastaavista velvoitteista.

Kukaan edellä mainituista osapuolista ei ole vastuussa mistään vahingoista, mukaan lukien - mutta ei rajoittuen - suorat, epäsuorat, erityiset, välilliset, seuraukselliset, rangaistusluonteiset tai satunnaiset vahingot, voittojen, tulojen, tietojen tai aineettomien hyödykkeiden menetykset, liikearvon tai maineen vahingoittuminen tai korvaavien tuotteiden tai palveluiden hankkimisesta aiheutuvat kustannukset, jotka johtuvat tämän verkkosivuston tai linkitettyjen sivustojen käytöstä, käyttökyvyttömyydestä, toiminnasta tai toimintahäiriöstä, riippumatta siitä, oliko tällaiset vahingot ennakoitavissa vai ei, ja riippumatta siitä, perustuuko vastuu sopimukseen, vahingonkorvausvelvollisuuteen (mukaan lukien huolimattomuus), lakiin tai muuhun.

Tämä vastuuvapauslauseke ei vaikuta Djois'n vastuuseen kuolemantapauksissa tai henkilövahingoissa, jotka on aiheutettu huolimattomuudesta, eikä myöskään tapauksissa, joissa on kyse vilpillisestä menettelystä, vääränlaisesta esittämisestä tai muusta vastuusta, jota ei voida sulkea pois tai rajoittaa sovellettavan lain nojalla.

Saatamme ajoittain tarjota sinulle pääsyn kolmansien osapuolten työkaluihin, joita emme valvo emmekä voi valvoa tai joihin emme voi vaikuttaa. Tällaisia ovat muun muassa työkalut, jotka auttavat sinua seuraamaan pakettisi lähetyksiä.

Hyväksyt ja hyväksyt, että tarjoamme pääsyn näihin työkaluihin "sellaisena kuin se on" ja "sellaisena kuin se on saatavilla" ilman minkäänlaisia takuita tai ehtoja ja ilman, että kannustamme tai kannatamme niiden käyttöä. Emme ota mitään vastuuta kolmansien osapuolten valinnaisten työkalujen käytöstä tai sen seurauksista.

Verkkosivuston kautta tarjottujen valinnaisten työkalujen käyttö tapahtuu omalla vastuullasi. Sinun vastuullasi on varmistaa, että tunnet kolmansien osapuolten tarjoamien työkalujen käyttöä koskevat ehdot.

Saatamme myös ottaa käyttöön uusia palveluja ja/tai ominaisuuksia verkkosivuston kautta tulevaisuudessa (mukaan lukien uusien työkalujen ja resurssien käyttöönotto). Näihin uusiin ominaisuuksiin ja/tai palveluihin sovelletaan myös näitä käyttöehtoja.

Näihin käyttöehtoihin sekä kaikkiin erillisiin sopimuksiin, joiden nojalla tarjoamme sinulle palveluja, sovelletaan Tanskan lakia, ja niitä tulkitaan Tanskan lain mukaisesti.

To: 3L Office Products A/S
Vibækvej 100
5690 Tommerup, Tanska
ALV-numero: DK26664888

Ilmoitan/ilmoitamme täten, että haluan/haluamme käyttää peruuttamisoikeuttani/oikeuttamme ostosopimuksen mukaisesti seuraavien tavaroiden osalta, jotka on tilattu [pp/kk/vvvv] ja vastaanotettu [pp/kk/vvvv]:
(Tuotteen nimi)

Ystävällisin terveisin,
(Asiakkaan nimi, osoite, tilausnumero, allekirjoitus, päivämäärä)