TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
Henkilötietojen suojauskäytäntö – tietojesi käsittely. Suojaamme tietojasi.
Djois varmistaa henkilötietojesi suojan, kun käytät palveluitamme. Tietosuoja on luottamuskysymys, ja luottamuksesi Djoisiin on meille tärkeää. Olemme siksi laatineet ohjeet, joilla varmistamme, että asiakkaidemme yksityisyyttä ei loukata. Tietosuojakäytäntöä voidaan muuttaa milloin tahansa, ja sen uusin versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.
TIETOJEN KÄSITTELYSTÄ VASTUULLINEN JA YHTEYSTI
Yritys Djois sijaitsee ja toimii Tanskassa, joten se on vastuussa kaikista meille toimittamistasi henkilötiedoista ja niiden suojelusta Tanskan lainsäädännön ja neuvoston direktiivin (95/46/EY) mukaisesti.
HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN, KÄSITTELYN TARKOITUS JA LAILLISUUS
Kun käytät verkkosivustoamme ja/tai jotakin palveluitamme, sinua koskevia henkilötietoja kerätään. Keräämämme henkilötiedot voivat sisältää esimerkiksi nimesi, sähköpostiosoitteesi ja vastaavat tunnistetiedot, tiedot verkkokaupasta tekemistäsi ostoksista sekä verkkosivustolla liikkumisestasi.
Henkilötietojesi kerääminen sekä niiden käsittelyn tarkoitus ja laillisuus perustuvat yhteen tai useampaan sovellettavaan lakiin:
Kun ostat tuotteita verkosta osoitteesta djois.fi. Keräämme tietojasi tällä tavalla, jotta voimme toteuttaa verkkokaupassamme tekemäsi verkkokaupan sekä noudattaa muita lakeja, kuten kirjanpito- ja tilinpäätöslakia. Näiden tietojen keräämiseen ja käsittelyyn sovelletaan yleistä tietosuoja-asetusta, 6 artikla, 1 (b ja c).
Kun tilaat Djoisin uutiskirjeen. Keräämme tietojasi tällä tavalla, jotta voimme lähettää sinulle uutiskirjeitä. Tietojen keräämiseen ja käsittelyyn sovelletaan yleistä tietosuoja-asetusta, 6 artikla, 1 kohta (a).
Kun luot asiakastilin tai liityt asiakas-/kanta-asiakasklubiin osoitteessa djois.fi. Keräämme tietojasi tällä tavalla, jotta voimme hallinnoida jäsenyyttäsi ja tarjota jäsenyyteen kuuluvia palveluita ja etuja. Keräämiseen ja käsittelyyn sovelletaan yleistä tietosuoja-asetusta, 6 artikla, 1 kohta (b tai f).
Huomaa, että käytämme henkilötietojasi markkinointimateriaalin lähettämiseen vain, jos olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksesi, ellei lainsäädäntö salli meidän ottaa sinuun yhteyttä ilman etukäteen antamaasi suostumusta.
Djois pitää tilastoja siitä, mitä sivuston osia käyttäjät käyvät ja mitä tuotteita he suosivat. Nämä tiedot eivät sisällä henkilötietoja. Kerättyjen tietojen avulla saamme tietoa käyttäjien sivuston käytöstä. Tätä tietoa käytetään sivuston parantamiseen. Käytämme tietoja käyttäjien selailukäyttäytymisestä, jotta voimme paremmin ymmärtää, miten käyttäjät käyttävät djois.fi-sivustoa, ja sen perusteella yritämme parantaa sivustoa.
Emme näe, mistä tulet tai minne menet internetissä, kun poistut sivustoltamme. Lisäksi keräämme tietoa siitä, mitä tuotteita käyttäjämme kokonaisuutena suosivat. Tätä tietoa käytetään myös sivuston parantamiseen.
Emme myy tai muutoin luovuta tietoa siitä, miten käyttäjät navigoivat ja käyttävät sivustoamme. Emme myy tai luovuta tietoa ostohistoriastasi kolmansille osapuolille.
SIIRTO MUILLE TIETOSUOJAVASTAAVILLE
Yleensä emme siirrä henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle ilman suostumustasi. Tavaroiden toimittamiseen käytettävät tiedot siirretään kuitenkin Djoisin käyttämälle kuljetusyritykselle.
Tietyissä olosuhteissa ja lainsäädännön nojalla voi olla tarpeen siirtää tietoja viranomaisille tai poliisille. Esimerkiksi tiedot voidaan luovuttaa poliisille, jos epäilemme luottokorttipetosta.
Yrityksen uudelleenorganisoinnin tai kokonaan tai osittain myynnin yhteydessä kaikki tietojen luovuttaminen tapahtuu henkilötietojen käsittelyä koskevan voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
TIETOJEN KÄSITTELIJÖILLE TIEDOTTAMINEN
Henkilötietosi luovutetaan Djoisin kumppaneille, jotka tarjoavat palveluja Djoisin puolesta, esimerkiksi uutiskirjeiden jakelussa.
Nämä yhteistyökumppanit käsittelevät henkilötietoja vain Djoisin puolesta ja Djoisin ohjeiden mukaisesti. Djois on saanut kirjalliset takuut kaikilta Djoisin kanssa yhteistyötä tekeviltä kolmansilta yrityksiltä siitä, että ne noudattavat Djoisin tavoin neuvoston tietosuoja-asetusta (95/46/EY).
HENKILÖTIETOJEN POISTAMINEN
Poistamme henkilötietosi, kun emme enää tarvitse niitä edellä kohdassa 3 mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi. Tietoja voidaan kuitenkin käsitellä ja säilyttää pidempään nimettömässä muodossa.
Kaikki verkkokaupan ostotiedot säilytetään enintään 3 vuotta sen kalenterivuoden päättymisestä, jona ostos on tehty. Taloudelliset tiedot säilytetään enintään 5 vuotta sen kalenterivuoden päättymisen jälkeen, jona ostos on tehty.
Kun peruutat uutiskirjeen tilauksen, tietosi poistetaan välittömästi, mutta alkuperäisen suostumuksesi dokumentaatio säilytetään 2 vuotta.
Jos peruutat asiakaskunnan jäsenyyden, jäsenyytesi poistetaan välittömästi, mutta alkuperäisen suostumuksesi dokumentaatio säilytetään 2 vuotta.
COOKIES
Käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät evästekäytännöstämme, joka on saatavilla seuraavasta linkistä.
OIKEUDESI
Sinulla on milloin tahansa oikeus saada tietää, mitä henkilötietojasi käsittelemme, tietyin lainsäädännöllisin poikkeuksin. Sinulla on myös oikeus vastustaa henkilötietojesi keräämistä ja jatkokäsittelyä.
SUOSTUMUKSEN PERUUTTAMINEN
Voit milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumuksen, ja me poistamme henkilötietosi, ellei meillä ole muuta perustetta jatkaa niiden käsittelyä. Jos haluat peruuttaa suostumuksesi, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@djois.com tai numerossa +45 6376 8600
LINKIT MUILLE VERKKOSIVUSTOILLE JNE.
Verkkosivustollamme voi olla linkkejä muihin verkkosivustoihin tai integroituihin sivustoihin. Emme ole vastuussa muiden yritysten verkkosivustojen sisällöstä tai kyseisten yritysten henkilötietojen keräämiskäytännöistä. Kun vierailet muilla verkkosivustoilla, sinun tulee lukea niiden omistajien henkilötietojen suojaa koskevat käytännöt ja muut asiaankuuluvat käytännöt.
Jos haluat, että päivitämme, muutamme tai poistamme sinusta tallentamamme henkilötiedot, haluat saada pääsyn sinusta käsiteltäviin tietoihin tai jos sinulla on kysyttävää edellä mainituista ohjeista, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@djois.com tai numerossa +45 6376 8600
VALITUKSET
Jos haluat valittaa henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai kirjeitse edellä kohdassa 14 mainitulla tavalla. Voit myös ottaa yhteyttä tietosuojavirastoon, Borgergade 28, 5., 1300 Kööpenhamina K.
ASIAKKAAN HYVÄKSYNTÄ
Käyttämällä Djoisin verkkosivustoa hyväksyt Djoisin keräämät tiedot tässä asiakirjassa kuvatulla tavalla.
TILI
Tililläsi näet tilaushistoriasi, tilausten tilan, seurannan, markkinointiasetukset, maksutavat ja muut tilin ominaisuudet.
Voit myös tallentaa tuotteita ostoskoriin sekä arvioida ja arvostella ostamiasi tuotteita. Voimme tarjota kokosuosituksia ja ehdottaa tuotteita, jotta voimme tarjota sinulle ja muille paremman asiakaskokemuksen.
Tallennamme seuraavat henkilötiedot tilillesi, jos päätät aktiivisesti antaa ne meille:
Yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
Maa
Tilin asetukset
Suosikkimaksutapa
Jos teet ostoksia tililläsi, tallennamme ja tarjoamme sinulle seuraavat tiedot, kun kirjaudut sisään:
Tilaushistoria
Toimitustiedot, kuten seurantanumero
Djois-tiliisi liittyvät henkilötiedot käsitellään ja tallennetaan samalla tavalla kuin ostoksiin liittyvät tiedot. Säilytämme tietojasi niin kauan kuin sinulla on aktiivinen Djois-tili. Voit poistaa Djois-tilisi milloin tahansa.
KUVAT JA HENKILÖKOHTAINEN SISÄLTÖ
- Djoisilla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, tarkistaa asiakkaan toimittamien kuvien tai muiden henkilökohtaisten sisältöjen laillisuus. Jos Djois katsoo, että materiaali rikkoo sovellettavaa lakia tai näitä ehtoja, Djoisilla on oikeus poistaa kyseinen sisältö ilman ennakkoilmoitusta.
- Asiakas on vastuussa siitä, että kaikki kuvat ja muu ladattu sisältö ovat vapaita kolmansien osapuolten oikeuksista. Sinun on omistettava Djoisiin lataamasi sisältö tai sinulla on oltava täysi oikeus ladata se. Djois ei ole vastuussa, jos asiakas rikkoo kolmansien osapuolten oikeuksia. Sama koskee näiden ehtojen rikkomiseen perustuvia vaatimuksia.
- Asiakas on yksin vastuussa lähettämistään kuvista ja muusta henkilökohtaisesta sisällöstä. Laiton materiaali tai sisältö, joka rikkoo sovellettavia säännöksiä tai joka voi loukata, häpäistä, häiritä tai muutoin vahingoittaa muita henkilöitä, ei ole sallittua. Rikkomustapauksissa Djois pidättää oikeuden poistaa kaikki kuvat ja/tai muu henkilökohtainen sisältö ja kieltäytyä suorittamasta pyydettyä palvelua.
- Asiakas sitoutuu olemaan lataamatta tai muutoin välittämättä materiaalia, joka sisältää ohjelmistoviruksia tai muuta tietokonekoodia, tiedostoja tai ohjelmia, jotka voivat keskeyttää, tuhota tai rajoittaa tietokoneohjelmistojen, laitteistojen tai tietoliikennelaitteiden toimintaa.
- Asiakkaan toimittamat kuvat tai muu henkilökohtaistamiseen tarkoitettu materiaali ovat Djoisin käytettävissä, kunnes ostos on vahvistettu tai enintään 24 kuukauden ajan. Tämän ajan kuluttua Djois poistaa kuvamateriaalin.
TIETOSUOJAKYSYMYKSET
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietosuojakäytännöstä tai tietojen käsittelystä tai jos haluat tehdä valituksen mahdollisesta paikallisten tietosuojalakien rikkomisesta, ota meihin yhteyttä.
+45 6376 8600